Il detto “Tutte le strade portano a Roma” vale oggi anche per i sondaggi.
Qual è il modo migliore, più veloce, più efficiente…
… e allo stesso tempo facile da gestire per te?
Tu ci dici di cosa hai bisogno e noi troviamo la soluzione migliore!
Che tu voglia intervistare i tuoi dipendenti, i tuoi clienti o, nel settore sanitario, i tuoi pazienti (in regime ambulatoriale, ospedaliero, in terapia intensiva o in riabilitazione), nella nostra piattaforma di sondaggi troverai il modello più adatto alle tue esigenze.
Sondaggio panoramico
Vuoi farti un’idea generale ma allo stesso tempo approfondita dei tuoi punti di forza e delle tue potenzialità d’azione, sia a livello complessivo che per i vari settori aziendali o di clientela? Allora il sondaggio panoramico fa proprio al caso tuo.
I sondaggi panoramici sono probabilmente la forma di sondaggio più diffusa tra i sondaggi rivolti a dipendenti, clienti o pazienti, sia online che cartacei.
Questo tipo di sondaggio è un buon punto di partenza per i processi. Di seguito troverai alcuni consigli su come puoi sostenere e promuovere i processi attraverso i sondaggi.
Breve sondaggio
Vuoi sapere il prima possibile cosa ne pensano i dipendenti e/o i clienti/pazienti su un argomento ben preciso? Un breve sondaggio ti fornirà le risposte in pochi giorni.
Monitoraggio delle modifiche
Vuoi mettere in atto delle misure e monitorarne l’efficacia?
Tieni sotto controllo la situazione con pochi indicatori chiave e scopri dove potrebbe essere necessario un cambiamento di rotta!
Evento con questionario
Ogni intervista è un atto comunicativo.
Usalo in modo proattivo per mettere in primo piano un argomento, aumentare l’impegno nei suoi confronti e attirare l’attenzione.
Valutazione dei progressi
L’attuazione delle misure spesso deve superare diversi ostacoli e difficoltà. Sei sulla strada giusta o servono correzioni o interventi di sostegno?
La valutazione dei progressi ti dà le risposte: in modo veloce, semplice e flessibile!
Diagnosi precoce
La soddisfazione dei tuoi clienti o pazienti è una delle tue priorità assolute.
Vuoi individuare tempestivamente le tendenze negative e contrastarle, sostenere gli sviluppi positivi e individuare e affrontare rapidamente le reazioni critiche dei clienti?
Ma il sondaggio dovrebbe essere snello e non troppo impegnativo, no?
Certo che si può, chiedici pure!
Sondaggio sul diario
“Caro diario…” – questo tipo di intervista permette di avere una visione particolare della vita quotidiana degli intervistati. I servizi e l’esperienza dei clienti si possono valutare in un modo completamente diverso.
Metodi di valutazione complessi permettono di analizzare sia singoli individui che gruppi. Scopri in modo approfondito come vivono l’esperienza i tuoi clienti/pazienti e come nascono la (in)soddisfazione.
Interviste
Cogli l’atmosfera che si respira in una determinata zona.
Attraverso interviste personali scopriamo per te cosa muove i tuoi collaboratori o i tuoi clienti/pazienti: approfondisci con noi e cogli anche le sfumature!
Ovviamente, le forme di sondaggio elencate possono anche essere combinate tra loro.
Puoi usare i nostri questionari, aggiungere le tue domande oppure sviluppare insieme a noi un questionario completamente nuovo, su misura per le tue esigenze specifiche.
Hai bisogno di diverse lingue? Saremo lieti di occuparcene!